思科近日表示，将把代理AI功能引入联络中心和视频会议平台，帮助客户服务代理和员工通过自动化提高工作效率。 思科在美国佛罗里达州劳德代尔堡举行的Webex One年度大会上宣布推出了这些新功能，其中包括新的Webex AI Agent，旨在代表人工代理接听客户电话 ...